Перейти к разделу
Samruk Energy
RU

Определение существенности и взаимодействие со стейкхолдерами

Оценка существенности

GRI 3-1

Оценка существенности в АО «Самрук Энерго» направлена на выявление и приоритизацию наиболее значимых воздействий Компании на экономику, окружающую среду, людей и права человека, а также факторов, влияющих на устойчивость бизнеса и долгосрочное развитие Компании.

Методология оценки существенности

Процесс определения существенных тем включал следующие ключевые этапы.

Этап 1. Идентификация потенциальных существенных тем

На первоначальном этапе был сформирован расширенный перечень ESG тем на основе:

  • анализа деятельности АО «Самрук Энерго» и дочерних организаций;
  • требований международных стандартов устойчивого развития, включая GRI и отраслевой стандарт GRI 12: Coal Sector (2022);
  • стандартов SASB;
  • перечней существенных тем, используемых ведущими ESG рейтинговыми агентствами электроэнергетического сектора (S&P Global Ratings, MSCI ESG Ratings);
  • бенчмарк анализа компаний аналогов;
  • анализа требований законодательства Республики Казахстан и отраслевого регулирования;
  • соответствия Принципам Глобального договора ООН и Целям устойчивого развития ООН.

В рамках процесса определения существенных тем Компания провела расширенный анализ (бенчмаркинг) раскрытия информации в годовых отчетах компаний-аналогов и лидеров отрасли. Данный анализ позволил учесть лучшие практики раскрытия, дополнительно оценить актуальность ряда тем и учесть их при формировании перечня существенных вопросов.

Показатель АО Самрук Энерго Enel GEZ group ПАО «Юнипро»
Используемые стандарты
  1. GRI
  2. GRI 12 (Coal Sector)
  3. TCFD
  4. Стандарт по взаимодействию со стейкхолдерами
  5. UNGC
  6. ЦУР ООН 2030
  7. Руководство в сфере социальной ответственности ISO
  8. IFR
  1. IFRS / IAS
  2. CSRD / ESRS
  3. EU Taxonomy
  4. TCFD
  5. IFR
  1. IFRS
  2. CSRD / ESRS
  3. EU Taxonomy
  4. TCFD
  5. GHG Protocol
  6. GRI / SASB
  1. GRI
  2. SASB
  3. IFR
  4. AA1000AP (принципы подотчетности)
  5. AA1000SES (вовлечение стейкхолдеров)
GRI

E – GRI 302–306

S – GRI 401–409, 413–415, 418

G – GRI 201–207

E – GRI 207

E – GRI 301–306

S – GRI 401–409, 413–415, 418

G – GRI 205–207, 402, 2 9, 2 27

E – GRI 302; 303; 305; 306

S – GRI 401; 403; 404; 406; 407

G – GRI 201; 202; 203; 204; 205

Существенные темы

Изменение климата и окружающая среда:

  • Изменение климата
  • Энергопереход к устойчивым источникам
  • Доступность энергии
  • Управление водными ресурсами
  • Качество воздуха
  • Рациональное обращение с отходами
  • Биоразнообразие

Забота о людях:

  • Управление, развитие и мотивация сотрудников
  • Безопасность и здоровье на рабочем месте
  • Разнообразие, равенство и инклюзивность

Эффективное управление и добросовестность:

  • Вклад в экономическую результативность
  • Устойчивая цепочка поставок
  • Соблюдение законодательства и противодействие коррупции
  • Государственная политика
  • Климат
  • Рабочая сила в цепочке поставок
  • Вода и морские ресурсы
  • Электрификация
  • Устойчивость и надежность сетей
  • Биоразнообразие
  • Циркулярность и управление отходами
  • Затронутые сообщества
  • Потребители и конечные пользователи
  • Деловое поведение

(Е) Стратегические воздействия

  • Выбросы парниковых газов
  • Потребление ископаемого топлива и невозобновляемых ресурсов
  • Добыча и нарушение местных водных режимов и экосистем
  • Выбросы загрязняющих веществ
  • Содействие устойчивой энергетической трансформации
  • Воздействия, значимые для должной осмотрительности
  • Создание искусственных барьеров в природе, угрожающих биологическому разнообразию
  • Образование отходов, включая радиоактивные
  • Изъятие воды и водопотребление

(S) Стратегические воздействия

  • Условия труда выше стандартных, обучение и переподготовка сотрудников
  • Воздействия, значимые для должной осмотрительности
  • Здоровье, безопасность и другие инциденты
  • Воздействие на местные сообщества
  • Защита данных клиентов и обеспечение надежности информации

(G) Стратегические воздействия

  • Представленность женщин в руководстве
  • Устойчивая и безопасная корпоративная культура, поддержка инноваций и образования
  • Воздействия, значимые для должной осмотрительности
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками
  • Обеспечение надежного, доступного и безопасного энергоснабжения
  • Охрана труда и промышленная безопасность
  • Экономическая результативность
  • Обеспечение достойных условий труда
  • Модернизация производственных активов, повышение эффективности
  • Противодействие коррупции
  • Эффективное корпоративное управление
  • Этика ведения бизнеса
  • Обучение и развитие сотрудников
  • Выбросы в атмосферу
  • Взаимодействие с местными сообществами и корпоративная социальная ответственность
  • Рациональное использование ресурсов
  • Обращение с отходами
  • Энергопотребление и энергоэффективность
  • Водопользование

Этап 2.Учет мнений заинтересованных сторон

На основе сформированного перечня тем было проведено анкетирование всех внутренних и около 40 внешних заинтересованных сторон, в рамках которого респонденты оценивали значимость каждой темы по шкале от 1 до 5. Полученные результаты использовались при формировании матрицы существенности и позволили сопоставить значимость ESG тем с точки зрения заинтересованных сторон и Компании.

Этап 3.Приоритизация тем

Приоритизация тем осуществлялась с использованием принципа двойной существенности. В рамках анкетирования внутренние и внешние заинтересованные стороны оценивали значимость тем с точки зрения влияния деятельности Компании на окружающую среду, общество, работников и местные сообщества, а также потенциальной значимости данных факторов для устойчивости и развития Компании. В целях формирования перечня приоритетных существенных тем был установлен порог существенности на уровне не менее 4 баллов.

По результатам анкетирования и с учетом требований стандартов GRI и отраслевой специфики был сформирован перечень приоритетных существенных тем, который был утвержден Советом директоров АО «Самрук Энерго». Итоговый перечень был также рассмотрен с учетом стратегических приоритетов АО «Самрук Энерго», долгосрочных рисков и возможностей, а также обязательств Компании в области устойчивого развития.

Существенные темы Компании
Существенная тема Тип воздействия Стандарты GRI Принципы ГД ЦУР ООН
Негативное Позитивное Прямое Косвенное
Изменение климата и окружающая среда
Изменение климата + + 305 7, 8 3, 12, 13, 14, 15
Энергопереход к устойчивым источникам + + 302 9 7, 8, 12, 13
Доступность энергии + + 302 9 7, 8, 11, 12
Управление водными ресурсами + + 303 7, 8 6, 12
Качество воздуха + + 301 7, 8 8, 12
Рациональное обращение с отходами + + 305 7, 8 3, 12, 13, 14, 15
Биоразнообразие + + 304 7, 8 13, 14, 15
Забота о людях
Управление, развитие и мотивация сотрудников + + 401, 402, 404 3, 4, 5, 8, 10
Безопасность и здоровье на рабочем месте + + 403 3, 8, 16
Разнообразие, равенство и инклюзивность + + 405, 406 1, 2, 6 5, 8, 10
Эффективное управление и добросовестность
Вклад в экономическую результативность + + 201, 203 1, 3, 5, 8, 9, 11, 13
Устойчивая цепочка поставок + + 204 8
Соблюдение законодательства и противодействие коррупции + + 205 10 16
Цифровые решения и ИИ + +
Защита информации + + 418 1,2 9

Характер воздействий по существенным темам

Существенные темы, выявленные в рамках оценки существенности, отражают ключевые воздействия деятельности АО «Самрук Энерго» на окружающую среду, общество, работников, потребителей и экономику регионов присутствия.

Экологические существенные темы (выбросы, энергия, вода, отходы) связаны с прямым воздействием производственной деятельности Компании на окружающую среду и климат, включая использование природных ресурсов, формирование выбросов и экологические риски, а также с регуляторными и переходными климатическими факторами.

Социальные существенные темы (охрана труда и безопасность, здоровье потребителей, занятость, развитие персонала, права человека, конфиденциальность данных) отражают прямое воздействие Компании на работников, подрядчиков, потребителей и местные сообщества, включая вопросы безопасности, условий труда, благополучия и социальной стабильности.

Экономические и управленческие темы (экономические показатели, закупки, противодействие коррупции, налоги) связаны с воздействием деятельности Компании на финансовую устойчивость, прозрачность ведения бизнеса, соблюдение регуляторных требований и доверие заинтересованных сторон.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

GRI 2-29

АО «Самрук Энерго» выстраивает системное взаимодействие с заинтересованными сторонами на основе Руководства в области устойчивого развития, Карты процесса «Механизм обратной связи со стейкхолдерами», стандартов серии AA и лучших международных практик. Такой подход обеспечивает прозрачность деятельности Компании, учет интересов ключевых групп и своевременное выявление и снижение рисков.

В Компании действует Карта стейкхолдеров, утвержденная решением Совета директоров. Идентификация и ранжирование заинтересованных сторон осуществляются с применением модели Митчела, Агла и Вуда, учитывающей влияние, легитимность и срочность. К ключевым стейкхолдерам относятся акционер, дочерние и зависимые организации, работники и профсоюзы, потребители, поставщики и деловые партнеры, государственные органы, финансовые институты, местные сообщества и средства массовой информации.

Ниже приведена Карта стейкхолдеров визуализирующая структуру взаимодействия Компании: по оси X отражена степень влияния Компании на заинтересованные стороны, по оси Y — их значимость для Компании.

Карта стейкхолдеров
1231086420
ГосударственныеорганыАкционерыДЗОСМИСотрудникиПотребителиПрофессиональныесоюзыНаселениеФинансовые институтыПартнерыПоставщики
Наименьший размер - ограниченный уровень взаимодействия. 
С увеличением размера увеличивается степень взаимодействия.внутренние стейкхолдеры, имеющие прямое и существенное влияние на принимаемые решения и/или находящиеся под воздействием этих решений. внешние стейкхолдеры, имеющие опосредованное влияние на принимаемые решения. Размер круга демонстрирует степень взаимодействия Компании со стейкхолдерами.

Для обеспечения последовательного диалога действует План взаимодействия с заинтересованными сторонами, утвержденный Советом директоров в 2021 году и реализуемый на постоянной основе. Мониторинг его выполнения осуществляется ежегодно. В 2025 году все мероприятия Плана были выполнены в полном объеме, включая реализацию аналогичных планов дочерними и зависимыми организациями в рамках инвестиционных проектов.

Компания развивает сотрудничество с национальными и международными отраслевыми организациями, участвуя в формировании энергетической политики, совершенствовании нормативной среды и продвижении принципов устойчивого развития. В отчетном году руководство АО «Самрук Энерго» участвовало в работе отраслевых ассоциаций, экспертных групп, мероприятиях Правительства и Министерства энергетики Республики Казахстан, а также в международных форумах, включая Kazakhstan Energy Week / Kazenergy.

Взаимодействие с ключевыми группами заинтересованных сторон

Интерес стейкхолдера в отношении Компании Механизмы 
взаимодействия Результаты взаимодействия
Внутренние
Акционер
  • Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
  • Свободные средства для развития и дивидендов;
  • Доля на рынке / присутствие на рынках;
  • Социальная и экологическая ответственность, минимизация эмиссий в окружающую среду, соблюдение принципов устойчивого развития, отсутствие жалоб и штрафов за нарушение экологического законодательства.
  • Участие в собраниях / периодическая отчетность АО «Самрук Казына» о результатах деятельности Компании за отчетный период;
  • Предоставление отчетности (финансовая, нефинансовая) в соответствии с требованиями законодательства РК, внутренними нормативными актами Единственного акционера, соответствующими запросами;
  • Организация совместных рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, встреч с заинтересованными сторонами;
  • Формирование медиа плана / публикации информации о деятельности Компании;
  • Обсуждение исполнения Стратегии развития, бизнес плана, реализации инвестиционных проектов и процессов устойчивого развития и др.;
  • Встречи и переписка по вопросам деятельности Группы компаний АО «Самрук Энерго»;
  • Проведение опросов, анкетирования, тестирования;
  • Каналы внутрикорпоративной коммуникации;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Корпоративное управление».

Менеджмент и персонал
  • Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
  • Свободные средства для развития и дивидендов;
  • Доля на рынке / присутствие на рынках;
  • Социальная и экологическая ответственность, минимизация эмиссий в окружающую среду, соблюдение принципов устойчивого развития, отсутствие жалоб и штрафов за нарушение экологического законодательства.
  • Справедливые и прозрачные условия вознаграждения персонала, обеспечение профессионального роста сотрудников, безопасные условия труда;
  • Развитие кадрового потенциала;
  • Инструктажи по производственной безопасности и реализация программ улучшений условий труда;
  • Реализация мер социальной поддержки персонала и членов их семей;
  • Программы повышения квалификации, обучения и развития персонала;
  • Регулярные встречи с руководством, проведение переговоров, собраний с коллективом, представителями ДЗО, профессиональным союзом, в том числе по итогам года;
  • Информирование сотрудников о деятельности Компании, возможностях профессионального роста через корпоративные сайты, социальные сети;
  • Проведение опросов, анкетирования, тестирования, ежегодного мониторинга показателя вовлеченности персонала, «Горячая линия», каналы внутрикорпоративной коммуникации, интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG аспектами».

Дочерние и зависимые организации
  • Занятость и уровень оплаты труда, взаимоотношения персонала и руководства, недопущение дискриминации, разнообразие и равные возможности;
  • Повышение уровня культуры безопасности производства, обучение и образование;
  • Доля на рынке / присутствие на рынках продукции и услуг;
  • Содействие при работе с государственными органами, коммерческие интересы.
  • Решения Компании как участника / акционера ДЗО;
  • Проверка соблюдения законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Группы компаний АО «Самрук Энерго»;
  • Проверки выполнения лицензионно контрактных обязательств ДЗО АО «Самрук Энерго»;
  • Посещение руководством производственных площадок ДЗО;
  • Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
  • Предоставление информации по запросу государственных органов по различным направлениям деятельности Компании;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
  • Приказы и распоряжения, заслушивание менеджмента ДЗО Компании;
  • Информация / отчеты по выполнению бизнес плана, производственных, инвестиционных и социальных планов / обязательств, достижению ключевых показателей деятельности и других актуальных вопросов, направляемых в Компанию;
  • Доведение на постоянной основе целевых показателей деятельности, требований к разработке внутренней нормативной документации и др.;
  • Аппаратные, производственные, оперативные и иные совещания, проведение общественных слушаний в рамках реализации инвестиционных проектов;
  • Инструктажи по производственной безопасности, обучение и образование;
  • Предоставление обратной связи на обращения и жалобы / «горячая линия», социальные сети, каналы внутрикорпоративной коммуникации, годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Ключевые финансовые показатели», «Управление ESG аспектами», «Корпоративное управление».

Профессиональные союзы
  • Создание и сохранение рабочих мест;
  • Повышение уровня культуры безопасности производства.
  • Проведение общественных слушаний;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
  • Регулярные встречи с руководством, переговоры, собрания коллективов, представителей ДЗО, отчёт по итогам года;
  • Регулирование трудовых отношений с сотрудниками Компании;
  • Оплата труда персонала в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан, обучение и образование, безопасные условия труда;
  • Информирование о текущей деятельности ДЗО;
  • Прием писем (обращений) Компании;
  • «Горячая линия», социальные сети, каналы внутрикорпоративной коммуникации;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG‑аспектами».

Внешние
Государственные органы
  • Соответствие требованиям, стабильность и устойчивость бизнеса, налоговые поступления, экономический рост;
  • Создание и сохранение рабочих мест;
  • Представление экономических интересов страны на международной арене (экономические, политические и имиджевые выгоды для страны);
  • Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства, сохранение окружающей природной среды для обеспечения здоровья населения и сохранения биоразнообразия, минимизация эмиссий в окружающую среду.
  • Проверки выполнения лицензионно контрактных обязательств ДЗО Компании;
  • Проверка соблюдения законодательства Республики Казахстан, выработка предложений о внесении изменений в законодательство Республики Казахстан;
  • Согласование контрактов на недропользование, акты государственной регистрации на право недропользования;
  • Информация и отчетность (финансовая, нефинансовая) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о выполнении производственных, инвестиционных и социальных планов и обязательств в соответствии с запросами;
  • Переговоры, ведение деловой переписки, аппаратные, производственные, оперативные совещания, анкетирование;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
  • «Горячая линия»;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Управление ESG аспектами», «Корпоративное управление».

Потребители
  • Доля на рынке / присутствие на рынках;
  • Качество продукции и услуг;
  • Маркетинговые коммуникации.
  • Система обратной связи с потребителями;
  • Проведение встреч, переговоров, анкетирование;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
  • «Горячая линия»;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Стратегия».

Поставщики товаров, работ и услуг
  • Обеспечение равного доступа к участию в конкурсах;
  • Практики инвестирования и закупок / выводы по итогам реализации закупочных категорийных стратегий;
  • Эффективность сети поставок и цепочки создания стоимости;
  • Поддержка отечественного товаропроизводителя.
  • Запрос ценовых предложений;
  • Проведение регулярных аналитических встреч, переговоров, деловой переписки;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве, лицензирование;
  • Информация / отчетность о выполнении производственных, инвестиционных и социальных планов и обязательств, направляемых в Компанию;
  • Отчетность по итогам финансово хозяйственной деятельности Компании;
  • Рассмотрение писем (обращений), адресованных Компании;
  • Проведение опросов, анкетирования, тестирования;
  • «Горячая линия»;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Ключевые финансовые показатели», «Управление ESG аспектами».

Бизнес‑сообщества (Ассоциации, Национальная палата предпринимателей, ОЮЛ)
  • Участие в совершенствовании и соблюдении отраслевых стандартов;
  • Участие в совершенствовании бизнес среды;
  • Поддержка в госорганах через механизмы взаимодействия бизнес среды с госорганами, содействие в продвижении законодательных инициатив Компании.
  • Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
  • Проведение регулярных аналитических встреч, переговоров, деловой переписки;
  • Создание рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, анкетирование;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели».

Общественные организации и местное население
  • Повышение уровня культуры безопасности производства;
  • Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства;
  • Минимизация эмиссий в окружающую среду;
  • Вопросы охраны окружающей среды в рамках оценки воздействия на окружающую среду, включая:
  • атмосферный воздух;
  • поверхностные и подземные воды;
  • поверхность водоёмов;
  • ландшафты;
  • земли и почвенный покров;
  • растительный мир;
  • животный мир;
  • состояние экологических систем и экосистемных услуг;
  • биоразнообразие;
  • состояние здоровья и условия жизни населения;
  • объекты, представляющие особую экологическую, научную, историко культурную и рекреационную ценность.
  • Соответствие законодательным требованиям, спонсорская и иная помощь;
  • Возможность трудоустройства, решение социальных проблем, прозрачность деятельности Компании, сохранение окружающей природной среды.
  • Проведение общественных слушаний;
  • Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
  • Опросы, анкетирование, тестирование;
  • Информирование о текущей деятельности Компании и ДЗО;
  • Рассмотрение писем (обращений), адресованных Компании;
  • «Горячая линия», социальные сети;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG‑аспектами».

Партнеры
  • Доля на рынке / присутствие на рынках;
  • Совместная реализация проектов;
  • Трансферт технологий, компетенций и инноваций.
  • Решения Компании как участника / акционера ДЗО, совместных консультативно‑совещательных органов;
  • Организация совместных рабочих групп, проведение проверок;
  • Совещания, переговоры, деловая переписка, анкетирование;
  • Отчёты о текущей деятельности;
  • Ведение переписки по вопросам деятельности ДЗО;
  • Годовой отчет и интернет‑ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегият», «Ключевые финансовые показатели».

Финансовые институты
  • Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
  • Свободные средства для развития и дивидендов.
  • Предоставление отчетов / информации о Компании согласно требованиям действующих кредитных соглашений;
  • Предоставление отчетности (финансовой, нефинансовой) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, внутренними нормативными актами Единственного акционера, соответствующими запросами;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели».

Международные организации
  • Участие Компании в международных соглашениях и инициативах.
  • Конференции, форумы, ежегодные встречи;
  • Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
  • Создание рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, анкетирование;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели».

Кредиторы
  • Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
  • Свободные средства для развития и дивидендов;
  • Стоимость чистых активов (NAV);
  • Практики инвестирования и закупок / выводы по итогам реализации закупочных категорийных стратегий.
  • Проведение регулярных аналитических встреч и переговоров, деловая переписка, анкетирование;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
  • «Горячая линия»;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели».

Местные исполнительные органы
  • Соответствие требованиям, создание и сохранение рабочих мест, помощь;
  • Охрана труда и здоровья персонала;
  • Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства, минимизация эмиссий в окружающую среду.
  • Сотрудничество с местными исполнительными органами с целью поддержки и развития социальной сферы регионов;
  • Организация и проведение волонтерских и благотворительных акций;
  • «Горячая линия», социальные сети;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели».

СМИ
  • Соответствие требованиям, создание и сохранение рабочих мест, культура безопасности производства;
  • Экономическая прибыль и результативность;
  • Доля на рынке / присутствие на рынках;
  • Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства;
  • Минимизация эмиссий в окружающую среду.
  • Проведение пресс конференций, предоставление пресс релизов;
  • Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
  • «Горячая линия», социальные сети;
  • Годовой отчет и интернет ресурс Компании.

Подробная информация представлена в разделах «Управление ESG аспектами».

План взаимодействия с заинтересованными сторонами

В АО «Самрук-Энерго» на постоянной основе реализуется План взаимодействия с заинтересованными сторонами, утверждённый решением Совета директоров от 23 сентября 2021 года (протокол №10/21). Мониторинг исполнения Плана осуществляется ежегодно.

В 2025 году мероприятия Плана взаимодействия с заинтересованными сторонами АО «Самрук-Энерго» выполнены в полном объёме (см. приложение).

Реализация ПВЗС в дочерних и зависимых организациях

Дочерние и зависимые организации Компании осуществляли мониторинг исполнения утверждённых Планов взаимодействия с заинтересованными сторонами по действующим инвестиционным проектам. Отчёты по исполнению ПВЗС по ключевым проектам АО «АлЭС», АО «Мойнакская ГЭС им. У.Д. Кантаева» и АО «АЖК» утверждены советами директоров соответствующих ДЗО в 2025 году.

Взаимодействие с национальными и международными организациями

АО «Самрук-Энерго» является членом ряда национальных и международных отраслевых и общественных объединений, включая Электроэнергетический совет СНГ, Казахстанскую электроэнергетическую ассоциацию, НПП РК «Атамекен», Ассоциацию «KAZENERGY», Союз машиностроителей Казахстана, Ассоциацию ECOJER, Всемирный энергетический совет, Глобальный договор ООН и Национальную конфедерацию работодателей «Paryz».

Участие в данных организациях способствует развитию отраслевого диалога, совершенствованию нормативно-правовой базы, укреплению международного сотрудничества и продвижению ESG-повестки.

В 2025 году руководство Компании принимало активное участие в заседаниях, совещаниях и отраслевых мероприятиях национального и международного уровня, включая Kazakhstan Energy Week 2025 и заседания профильных ассоциаций.

Взаимодействие с государственными органами и Акционером

Взаимодействие с государственными органами (GR)

В 2025 году Компанией велась активная переписка с государственными органами и единственным акционером по вопросам реализации инвестиционных проектов, развития «зеленой» и традиционной энергетики, а также инициирования изменений в законодательстве.

В отчетном периоде поступило 10 677 входящих и направлено 3 155 исходящих документов. Компания принимала участие в разработке и обсуждении поправок в Закон РК «Об электроэнергетике», правил функционирования рынков электрической энергии и мощности, а также в межведомственном взаимодействии по перспективным цифровым и инфраструктурным проектам.

Взаимодействие с Акционером

В 2025 году обеспечено информационное и отчетное сопровождение деятельности Компании в рамках медиа-планов АО «Самрук-Қазына», включая освещение инвестиционных проектов, ESG-инициатив и корпоративных мероприятий.

Компанией своевременно предоставлялась управленческая, финансовая и кадровая отчетность Акционеру, а также осуществлялось участие в ежемесячных заслушиваниях о результатах деятельности (12 заслушиваний).

Взаимодействие с ДЗО и внутренними стейкхолдерами

Взаимодействие с ДЗО

Взаимодействие с ДЗО осуществляется в соответствии с принципами корпоративного управления и внутренними нормативными документами. В 2025 году руководство Компании регулярно посещало производственные площадки ДЗО с целью мониторинга операционной и социальной деятельности.

В 2024–2025 годах реализованы мероприятия по улучшению условий труда и санитарно-бытовой инфраструктуры. В 2025 году проведены отчетные собрания, заседания коллегиальных органов и стратегическая сессия по вопросам реализации Стратегии развития на 2024–2033 годы.

Внутренние стейкхолдеры

Компания уделяет значительное внимание развитию корпоративной культуры и благополучию персонала. В 2025 году проводились спортивные, культурные и социальные мероприятия, а также исследования благополучия и социальной стабильности персонала.

Индекс благополучия административно-управленческого персонала достиг 59% (рост на 13 п.п.), индекс социальной стабильности — 77% (рост на 8 п.п.), что свидетельствует о позитивной динамике вовлеченности работников.

Взаимодействие с местным сообществом

В 2025 году Компания и ДЗО организовали общественные и публичные слушания в рамках реализации инвестиционных проектов в сфере возобновляемой и традиционной энергетики, а также встречи с населением по тарифным вопросам и проектам модернизации объектов генерации.

Взаимодействие со СМИ

В 2025 году Компания обеспечивала системное и проактивное взаимодействие со средствами массовой информации. В СМИ и социальных сетях опубликовано свыше 100 материалов, проведены интервью, пресс-туры, брифинги и экскурсии.

Зафиксирован рост охвата и вовлечённости аудитории: увеличение числа подписчиков, просмотров и взаимодействий в социальных сетях. Осуществлялся ежедневный мониторинг медиаполя и оперативное реагирование на публикации, включая негативные.

Ключевые партнёрства

GRI 2‑28

Направление Содержание
Обязательства и призывы к действию
  • Глобальный договор ООН
  • Цели устойчивого развития ООН
  • Женщины ООН
Отчётность
  • GRI
  • TCFD
  • IR
  • Казахстанская фондовая биржа (KASE)
  • Astana International Exchange (AIX)
Членство и сотрудничество
  • Ассоциация KAZENERGY
  • Казахстанская электроэнергетическая ассоциация (КЭА)
  • Электроэнергетический совет СНГ (ЭЭС СНГ)
  • Всемирный энергетический совет
  • Национальная палата предпринимателей РК (НПП РК)
  • ОЮЛ «Союз машиностроителей Казахстана»
  • Ассоциация ECOJER
  • Национальная конфедерация работодателей РК «PARYZ»
  • Глобальный договор ООН
  • Carbon Disclosure Project (CDP)
Оценки и рейтинги
  • Fitch Ratings
  • Sustainable Fitch
  • PwC Kazakhstan
  • RAEX