| Внутренние |
| Акционер |
-
 Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
-
 Свободные средства для развития и дивидендов;
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках;
-
 Социальная и экологическая ответственность, минимизация эмиссий в окружающую среду, соблюдение принципов устойчивого развития, отсутствие жалоб и штрафов за нарушение экологического законодательства.
|
-
 Участие в собраниях / периодическая отчетность АО «Самрук Казына» о результатах деятельности Компании за отчетный период;
-
 Предоставление отчетности (финансовая, нефинансовая) в соответствии с требованиями законодательства РК, внутренними нормативными актами Единственного акционера, соответствующими запросами;
-
 Организация совместных рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, встреч с заинтересованными сторонами;
-
 Формирование медиа плана / публикации информации о деятельности Компании;
-
 Обсуждение исполнения Стратегии развития, бизнес плана, реализации инвестиционных проектов и процессов устойчивого развития и др.;
-
 Встречи и переписка по вопросам деятельности Группы компаний АО «Самрук Энерго»;
-
 Проведение опросов, анкетирования, тестирования;
-
 Каналы внутрикорпоративной коммуникации;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Корпоративное управление». |
| Менеджмент и персонал |
-
 Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
-
 Свободные средства для развития и дивидендов;
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках;
-
 Социальная и экологическая ответственность, минимизация эмиссий в окружающую среду, соблюдение принципов устойчивого развития, отсутствие жалоб и штрафов за нарушение экологического законодательства.
|
-
 Справедливые и прозрачные условия вознаграждения персонала, обеспечение профессионального роста сотрудников, безопасные условия труда;
-
 Развитие кадрового потенциала;
-
 Инструктажи по производственной безопасности и реализация программ улучшений условий труда;
-
 Реализация мер социальной поддержки персонала и членов их семей;
-
 Программы повышения квалификации, обучения и развития персонала;
-
 Регулярные встречи с руководством, проведение переговоров, собраний с коллективом, представителями ДЗО, профессиональным союзом, в том числе по итогам года;
-
 Информирование сотрудников о деятельности Компании, возможностях профессионального роста через корпоративные сайты, социальные сети;
-
 Проведение опросов, анкетирования, тестирования, ежегодного мониторинга показателя вовлеченности персонала, «Горячая линия», каналы внутрикорпоративной коммуникации, интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG аспектами». |
| Дочерние и зависимые организации |
-
 Занятость и уровень оплаты труда, взаимоотношения персонала и руководства, недопущение дискриминации, разнообразие и равные возможности;
-
 Повышение уровня культуры безопасности производства, обучение и образование;
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках продукции и услуг;
-
 Содействие при работе с государственными органами, коммерческие интересы.
|
-
 Решения Компании как участника / акционера ДЗО;
-
 Проверка соблюдения законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Группы компаний АО «Самрук Энерго»;
-
 Проверки выполнения лицензионно контрактных обязательств ДЗО АО «Самрук Энерго»;
-
 Посещение руководством производственных площадок ДЗО;
-
 Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
-
 Предоставление информации по запросу государственных органов по различным направлениям деятельности Компании;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
-
 Приказы и распоряжения, заслушивание менеджмента ДЗО Компании;
-
 Информация / отчеты по выполнению бизнес плана, производственных, инвестиционных и социальных планов / обязательств, достижению ключевых показателей деятельности и других актуальных вопросов, направляемых в Компанию;
-
 Доведение на постоянной основе целевых показателей деятельности, требований к разработке внутренней нормативной документации и др.;
-
 Аппаратные, производственные, оперативные и иные совещания, проведение общественных слушаний в рамках реализации инвестиционных проектов;
-
 Инструктажи по производственной безопасности, обучение и образование;
-
 Предоставление обратной связи на обращения и жалобы / «горячая линия», социальные сети, каналы внутрикорпоративной коммуникации, годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Ключевые финансовые показатели», «Управление ESG аспектами», «Корпоративное управление». |
| Профессиональные союзы |
|
-
 Проведение общественных слушаний;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
-
 Регулярные встречи с руководством, переговоры, собрания коллективов, представителей ДЗО, отчёт по итогам года;
-
 Регулирование трудовых отношений с сотрудниками Компании;
-
 Оплата труда персонала в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан, обучение и образование, безопасные условия труда;
-
 Информирование о текущей деятельности ДЗО;
-
 Прием писем (обращений) Компании;
-
 «Горячая линия», социальные сети, каналы внутрикорпоративной коммуникации;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG‑аспектами». |
| Внешние |
| Государственные органы |
-
 Соответствие требованиям, стабильность и устойчивость бизнеса, налоговые поступления, экономический рост;
-
 Создание и сохранение рабочих мест;
-
 Представление экономических интересов страны на международной арене (экономические, политические и имиджевые выгоды для страны);
-
 Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства, сохранение окружающей природной среды для обеспечения здоровья населения и сохранения биоразнообразия, минимизация эмиссий в окружающую среду.
|
-
 Проверки выполнения лицензионно контрактных обязательств ДЗО Компании;
-
 Проверка соблюдения законодательства Республики Казахстан, выработка предложений о внесении изменений в законодательство Республики Казахстан;
-
 Согласование контрактов на недропользование, акты государственной регистрации на право недропользования;
-
 Информация и отчетность (финансовая, нефинансовая) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о выполнении производственных, инвестиционных и социальных планов и обязательств в соответствии с запросами;
-
 Переговоры, ведение деловой переписки, аппаратные, производственные, оперативные совещания, анкетирование;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
-
 «Горячая линия»;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Управление ESG аспектами», «Корпоративное управление». |
| Потребители |
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках;
-
 Качество продукции и услуг;
-
 Маркетинговые коммуникации.
|
-
 Система обратной связи с потребителями;
-
 Проведение встреч, переговоров, анкетирование;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
-
 «Горячая линия»;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Стратегия». |
| Поставщики товаров, работ и услуг |
-
 Обеспечение равного доступа к участию в конкурсах;
-
 Практики инвестирования и закупок / выводы по итогам реализации закупочных категорийных стратегий;
-
 Эффективность сети поставок и цепочки создания стоимости;
-
 Поддержка отечественного товаропроизводителя.
|
-
 Запрос ценовых предложений;
-
 Проведение регулярных аналитических встреч, переговоров, деловой переписки;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве, лицензирование;
-
 Информация / отчетность о выполнении производственных, инвестиционных и социальных планов и обязательств, направляемых в Компанию;
-
 Отчетность по итогам финансово хозяйственной деятельности Компании;
-
 Рассмотрение писем (обращений), адресованных Компании;
-
 Проведение опросов, анкетирования, тестирования;
-
 «Горячая линия»;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Ключевые финансовые показатели», «Управление ESG аспектами». |
| Бизнес‑сообщества (Ассоциации, Национальная палата предпринимателей, ОЮЛ) |
-
 Участие в совершенствовании и соблюдении отраслевых стандартов;
-
 Участие в совершенствовании бизнес среды;
-
 Поддержка в госорганах через механизмы взаимодействия бизнес среды с госорганами, содействие в продвижении законодательных инициатив Компании.
|
-
 Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
-
 Проведение регулярных аналитических встреч, переговоров, деловой переписки;
-
 Создание рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, анкетирование;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели». |
| Общественные организации и местное население |
-
 Повышение уровня культуры безопасности производства;
-
 Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства;
-
 Минимизация эмиссий в окружающую среду;
-
 Вопросы охраны окружающей среды в рамках оценки воздействия на окружающую среду, включая:
-
 атмосферный воздух;
-
 поверхностные и подземные воды;
-
 поверхность водоёмов;
-
 ландшафты;
-
 земли и почвенный покров;
-
 растительный мир;
-
 животный мир;
-
 состояние экологических систем и экосистемных услуг;
-
 биоразнообразие;
-
 состояние здоровья и условия жизни населения;
-
 объекты, представляющие особую экологическую, научную, историко культурную и рекреационную ценность.
-
 Соответствие законодательным требованиям, спонсорская и иная помощь;
-
 Возможность трудоустройства, решение социальных проблем, прозрачность деятельности Компании, сохранение окружающей природной среды.
|
-
 Проведение общественных слушаний;
-
 Выработка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Республики Казахстан;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
-
 Опросы, анкетирование, тестирование;
-
 Информирование о текущей деятельности Компании и ДЗО;
-
 Рассмотрение писем (обращений), адресованных Компании;
-
 «Горячая линия», социальные сети;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделе «Управление ESG‑аспектами». |
| Партнеры |
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках;
-
 Совместная реализация проектов;
-
 Трансферт технологий, компетенций и инноваций.
|
-
 Решения Компании как участника / акционера ДЗО, совместных консультативно‑совещательных органов;
-
 Организация совместных рабочих групп, проведение проверок;
-
 Совещания, переговоры, деловая переписка, анкетирование;
-
 Отчёты о текущей деятельности;
-
 Ведение переписки по вопросам деятельности ДЗО;
-
 Годовой отчет и интернет‑ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегият», «Ключевые финансовые показатели». |
| Финансовые институты |
|
-
 Предоставление отчетов / информации о Компании согласно требованиям действующих кредитных соглашений;
-
 Предоставление отчетности (финансовой, нефинансовой) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, внутренними нормативными актами Единственного акционера, соответствующими запросами;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели». |
| Международные организации |
|
-
 Конференции, форумы, ежегодные встречи;
-
 Подписание договоров, меморандумов, соглашений о стратегическом сотрудничестве;
-
 Создание рабочих групп, проведение совещаний, переговоров, анкетирование;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели». |
| Кредиторы |
-
 Экономическая прибыль / консолидированная чистая прибыль / экономическая результативность;
-
 Свободные средства для развития и дивидендов;
-
 Стоимость чистых активов (NAV);
-
 Практики инвестирования и закупок / выводы по итогам реализации закупочных категорийных стратегий.
|
-
 Проведение регулярных аналитических встреч и переговоров, деловая переписка, анкетирование;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании в СМИ;
-
 «Горячая линия»;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели». |
| Местные исполнительные органы |
-
 Соответствие требованиям, создание и сохранение рабочих мест, помощь;
-
 Охрана труда и здоровья персонала;
-
 Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства, минимизация эмиссий в окружающую среду.
|
-
 Сотрудничество с местными исполнительными органами с целью поддержки и развития социальной сферы регионов;
-
 Организация и проведение волонтерских и благотворительных акций;
-
 «Горячая линия», социальные сети;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Стратегия», «Ключевые финансовые показатели». |
| СМИ |
-
 Соответствие требованиям, создание и сохранение рабочих мест, культура безопасности производства;
-
 Экономическая прибыль и результативность;
-
 Доля на рынке / присутствие на рынках;
-
 Повышение уровня энерго и ресурсоэффективности производства;
-
 Минимизация эмиссий в окружающую среду.
|
-
 Проведение пресс конференций, предоставление пресс релизов;
-
 Формирование медиа плана и публикации информации о деятельности Компании;
-
 «Горячая линия», социальные сети;
-
 Годовой отчет и интернет ресурс Компании.
|
Подробная информация представлена в разделах «Управление ESG аспектами». |