Цифровые технологии, автоматизация и информационная безопасность

Современная энергетика характеризуется активным внедрением цифровых решений, автоматизации, обработки больших данных и технологий искусственного интеллекта (ИИ). Для АО «Самрук-Энерго» развитие ИИ и цифровых технологий является стратегическим направлением, обеспечивающим повышение операционной эффективности, надежности производственных активов и качества управленческих решений.

23 июня 2025 года Департамент «IT и Бизнес Архитектура» был трансформирован в Департамент «Развитие ИИ и Цифровых Технологий», который стал центром компетенций по цифровой трансформации и реализации проектов с применением ИИ в группе компаний.

Во втором полугодии 2025 года была разработана и утверждена Дорожная карта по внедрению проектов с применением искусственного интеллекта на 2025–2030 годы. Документ направлен на:

• оптимизацию производственных процессов;
• повышение надежности оборудования;
• снижение производственных рисков;
• повышение уровня промышленной и информационной безопасности;
• улучшение качества и скорости управленческих решений

Реализация Дорожной карты обеспечивает системный подход к цифровой трансформации и формирует основу для устойчивого развития компании в долгосрочной перспективе.

Внедрение систем искусственного интеллекта

Интеллектуальная видеоаналитика

В АО «Алматинские электрические станции» и ТОО «АЭС Усть-Каменогорская ГЭС» введена в промышленную эксплуатацию система интеллектуальной видеоаналитики на базе технологий искусственного интеллекта.

Система обеспечивает:

• автоматический контроль соблюдения требований промышленной безопасности;
• фиксацию инцидентов в едином цифровом журнале;
• выявление отсутствия средств индивидуальной защиты, нахождения персонала в опасных зонах, оставленных предметов;
• круглосуточный мониторинг в режиме 24/7;
• распознавание лиц.

В АО «АлЭС» количество инцидентов по охране труда снизилось более чем на 80%, что подтвердило высокую эффективность решения и позволило начать его тиражирование в другие дочерние и зависимые организации.

Интегрированные системы управления предприятием (ERP)

В 2025 году начата масштабная программа перехода на интегрированные системы управления предприятием (ERP):

• В 2025г. ERP внедрена в ГРЭС-1, Мойнакской ГЭС и Шардаринской ГЭС;
• Продолжаются работы по внедрению в АлЭС и АЖК.

В корпоративном центре 16 июня 2025 года осуществлен переход с «1С: Консолидация» на «1С: Управление холдингом», что позволило повысить качество, прозрачность и оперативность финансовой отчетности.

Ожидаемый эффект от внедрения ERP — формирование единой цифровой среды управления, охватывающей процессы от планирования потребностей до анализа себестоимости и принятия управленческих решений.

Роботизация (RPA)

В 2025 году в корпоративном центре, АО «Алатау Жарық Компаниясы», ТОО «АЭС Усть-Каменогорская ГЭС», ТОО «Первая ветровая электрическая станция» и Qazaq Green Power внедрены роботизированные программные решения (RPA).

RPA используются в следующих направлениях:

• маркетинг и закупки;
• финансово-экономические процессы;
• отдельные производственные функции.

Использование роботизации позволило существенно сократить объем ручных операций, повысить точность данных и ускорить выполнение рутинных процессов.

Стратегическая сессия по развитию ИИ (планы)

В декабре 2025 года проведена стратегическая сессия «AI Leaders», посвященная внедрению искусственного интеллекта в дочерних и зависимых обществах группы.

Основные цели сессии:

• формирование единого вектора развития ИИ проектов;
• определение приоритетных направлений цифровизации;
• согласование практических шагов по масштабированию цифровых решений.

Результаты сессии легли в основу дальнейших планов по развитию ИИ и цифровых технологий в группе АО «Самрук-Энерго».

Управление информационной безопасностью

В деятельности по обеспечению информационной безопасности учитываются три ключевых направления:

• управление информационной безопасностью;
• техническое обеспечение информационной безопасности;
• контроль и реагирование на инциденты.

В компании действуют следующие основные документы:

• Политика информационной безопасности АО «Самрук-Энерго»;
• Правила обеспечения информационной безопасности информационных систем;
• Инструкция по обеспечению сохранности конфиденциальной информации в АО «Самрук-Энерго».

Техническое обеспечение ИБ

Техническое обеспечение осуществляется Департаментом «Безопасность» Компании совместно со специалистами ТОО «Energy Solutions Center» и включает:

• антивирусную защиту корпоративной сети;
• организацию демилитаризованной зоны (DMZ) на базе firewall решений;
• мониторинг и фильтрацию электронной почты для предотвращения распространения вредоносного кода и утечек данных.

Контроль и реагирование на инциденты

Функция контроля и реагирования реализуется совместно с Оперативным центром информационной безопасности (ОЦИБ) с использованием, специализированных программно аппаратных решений и включает:

• средства защиты корпоративной сети;
• выявление инцидентов в режиме реального времени;
• приоритизацию и контроль сроков реагирования (SLA);
• подготовку аналитической и регламентной отчетности.

АО «Самрук-Энерго» подключено к ОЦИБ ТОО «QazCloud», который осуществляет круглосуточный мониторинг ИБ 24/7, защиту от DDoS атак, веб защиту, аудит (penetration test), экспертную поддержку и регулярную отчетность. В течение всего года проводятся работы над повышением уровня осведомленности о системе управления информационной безопасностью (СУИБ). Ежегодно утверждается план работ, в рамках которого разрабатываются обучающие материалы, такие как памятки, скринсерверы и видеоролики, для всех сотрудников Компании. Также осуществляется рассылка о нововведениях, требованиях и превентивных мерах по информационной безопасности.

Ежегодно все работники Компании проходят онлайн-тестирование на знание норм информационной безопасности, что подтверждает их компетентность в этой области.

При приеме на работу для всех новых сотрудников проводится «Адаптационный курс», который включает обучение по информационной безопасности.